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本文目录一览：

• 1、iso20000是什么管理体系
• 2、pdca在iso22000:2005与在iso22000:2018中有什么区别?
• 3、ISO20000认证需要准备哪些资料
• 4、ISO22000:2018组织环境与相关方要求控制程序
• 5、ISO22000:2018内审检查表含记录(含附属各部门全套EXCEL表)

iso20000是什么管理体系

ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

pdca在iso22000:2005与在iso22000:2018中有什么区别?

1、PDCA 循环 PDCA 循环是使用了 2 个单独的 PDCA 循环， 其中一个涵盖管理体系， 另一个涵盖 HACCP 原理。

2、三体系认证是指ISO9001认证、ISO14001认证、ISO 45001认证。 ISO9001是国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准。

3、ISO体系认证有很多，但是生活中最常见的当属三体系认证，其中包括了ISO 9001 质量管理体系认证、ISO 14001 环境管理体系认证以及ISO 45001 职业健康安全管理体系认证。

4、温室排放标准(ISO14064：2006)可以说是iso14000的一个分支体系，但是由于涉及到标准计算与索赔等问题，将其单独罗列出来了。该标准规定了国际上最佳的温室气体资料和数据管理、汇报和验证模式。

5、认证的对象是质量体系，更准确地说，是企业质量体系中影响持续按需方的要求提供产品或服务的能力的某些要素，即质量保证能力。实行质量体系认证的基础是必须有关于质量体系的国家标准。

6、HACCP体系是对可能发生在食品加工环节中的危害进行评估，进而采取控制的一种预防性的食品安全控制体系。主要针对食品生产企业，针对的是生产链的全部过程的卫生安全（对消费者的生命安全负责）。

ISO20000认证需要准备哪些资料

1、对于获得人力资源成熟度模型(PCMM)认证、信息安全管理标准(ISO27001/BS7799)认证、IT服务管理(ISO20000)认证、服务提供商环境安全性(SAS70)认证的企业，分别给予最高不超过10万元的扶持资金。

2、(一)取得法人资格；(二)有固定的场所和必要的设施；(三)有符合认证认可要求的管理制度；(四)注册资本不得少于人民币300万元；(五)有10名以上相应领域的专职认证人员。

3、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

4、联系认证审核公司，与审核公司核实范围、人数等，并依此协定价格。与审核公司协定审核具体时间。审核公司给出文件审核计划。文件审核。依据文件审核结果协定现场执行审核的时间，并给出计划。现场执行审核。

ISO22000:2018组织环境与相关方要求控制程序

1、体系小组/各部门：配合进行内外部环境因素和相关方期望或要求的识别评价、并拟定应对措施；确定内外部环境因素和相关方期望或要求。

2、组织环境及相关方控制程序目的识别、监视并评审与公司质量管理体系有关的相关方期望或要求确保公司质量管理体系的策划能实现预期的结果。范围本程序适用内外部环境因素和相关方期望或要求的识别和控制。

3、煤矿本质安全管理体系文件包括：《管理手册》、《程序文件》、《考核评分标准》、《风险管理手册》、《风险管理标准与管理措施》、《员工不安全行为管理手册》、《管理制度汇编》、《本质安全文化建设实施手册》。

ISO22000:2018内审检查表含记录(含附属各部门全套EXCEL表)

1、知道并了解内审(内部审核)的相关信息和过程，包括但不仅限于：(1)总经理、管理者代表、内审员必须知道内审和管理评审的时间；(2)保存并能随时提供：内审的记录，内审的不符合报告，内审报告、管理评审的报告和各个部门的报告资料。

2、ISO9000”中公司内审的各个部门需要大致有以下材料需要准备。

3、对照ISO9001的规定，确定需检查的内容、所涉及的管理文件（程序、制度等），同时确定所涉及的公司内相关部门。这样制成表格，要留有适当空间记录检查结果。

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