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本文目录一览：

• 1、ISO20000信息技术服务管理体系认证,企业办理需要什么条件?
• 2、ISO20000是什么?
• 3、ISO20000是什么管理体系,有什么好处?

ISO20000信息技术服务管理体系认证,企业办理需要什么条件?

1、社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

2、企业质量手册和程序文件（电子版)。ISO认证针对搞生产的企业，还得提供以下这四种文件：（不同行业材料要求不同）设备清单：在ISO认证评审过程中，老师从中可以看到某种设备是生产某种产品的。

3、经营资质。如企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。能力资质。如企业获得的由地方、国家、专业机构、行业协会颁发的相应资质证书等。

4、公司营业执照、组织机构代码或其他具有法律地位的有效证件的复印件（包括需颁发子证书的二级单位），非独立法人组织应提供其上级单位的证明材料。

5、企业可以根据自己所在的地区，选择不同的认证机构。

6、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000是什么?

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。

ISO20000是什么管理体系,有什么好处?

1、在2008版ISO9000系列中，ISO9001是质量管理体系认证的标准，企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，有效地运作体系可以使企业不断改进，获得更好的效益。

2、“P-D-C-A”方法论应用，充分发挥IT服务持续改进的能力，最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。

3、企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。

4、ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础，它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。

5、从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率，提升组织/企业的综合竞争力。

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