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本文目录一览：

• 1、iso20000是什么管理体系
• 2、ISO20000认证需要准备哪些资料?
• 3、iso认证是什么
• 4、iso20000认证有哪些
• 5、iso20000认证流程是怎样的

iso20000是什么管理体系

ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程，保证在满足客户与业务需求的同时，充分发挥IT服务持续改进的能力，最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。

ITSS、ITIL、ISO20000区别为：性质不同、设立组织不同、目的不同。性质不同 ITSS：ITSS是信息技术服务标准库和提供IT服务的方法论。ITIL：ITIL是信息技术基础架构库。

什么是IT服务管理世界IT领域的权威研究机构加特纳和IT服务管理领域的国际权威组织IT服务管理论坛（itSMF）都有不同的理解。

性质不同，适用对象不同。性质不同：ISO20000是信息技术服务管理体系标准，而SO20000-1是IT服务交付和IT服务支持领域的管理体系。

体系认证包括：ISO9001认证；ISO14000认证；OHSMS18001认证；HACCP认证；ISO27001认证；AS9100认证。体系认证是指企业通过一个第三方机构对企业的管理体系或产品，进行第三方评价。该机构必须是独立的，公正的。

众所周知，新版ISO27001于2019年10月19日正式发布，对于ISO27001与ISO20000之间的联系，下面将为大家讲解。

ISO20000认证需要准备哪些资料?

应当要求提供许可证和产品合格证明文件，包括当批的合格证明及在有效期内的第三方全部指标的检验报告（型式检验报告）。

质量体系认证的申请：申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括：1)申请方简况， 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。

体系认证需要准备营业执照、 税务登记证、 组织机构代码复印件或机构成立批文等资料。体系认证是指企业，通过一个第三方机构对企业的管理体系或产品，进行第三方评价，以证明其达到的某种标准。该机构必须是独立的，公正的。

首先要看您准备认证的是iso质量管理体系还是环境、职业健康安全三标一体管理体系 体系认证审核分为文件资料审查及现场审查，也就是您在文件资料的准备上和现场管理上都要达到标准要求。

iso认证是什么

1、ISO是一个组织的英语简称。其全称是International Organization for Standardization，翻译成中文就是“国际标准化组织”。ISO是世界上最大的国际标准化组织。

2、iso认证是一个组织的英语简称。翻译成中文就是“国际标准化组织”。有九种：ISO900ISO14000、ISO1400ISO1348ISO27000、ISO1406ISO22000、ISO20000、ISO/TS16949。

3、ISO认证实际上是指取得ISO9001认证。ISO9000族标准指由ISO/TC176制定的所有国际标准。ISO是一个组织的英语简称。其全称是InternationalOrganizationforStandardization，翻译成中文就是国际标准化组织。

4、ISO认证指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。

iso20000认证有哪些

1、iso20000认证有DNV（挪威船级社）、SGS、TUV、BV、BSI。DNV（挪威船级社）DNV管理服务集团隶属于DNV（Det Norske Veritas）一家独立的其金会组织，成立于1864年，现在全球设有300多个分支机构，员工总数超过10000人。

2、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

3、ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。

4、增强组织形象和竞争力：通过获得ISO20000认证，组织可以展示其在IT服务管理方面的专业能力，提升其形象和竞争力，吸引更多客户和合作伙伴的信任。

5、ISO20000标准可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。

iso20000认证流程是怎样的

1、ISO认证的流程一般包括以下几个环节： 选择认证机构：在申请ISO认证之前，企业需要选择一个ISO认证机构，该机构需要具备国家认可的资质和权威性，能够对企业进行专业的审核和评估。

2、ISO22000认证的程序包括制定食品安全管理体系文件、实施风险评估、建立监控措施、开展内审和外审等环节。制定食品安全管理体系文件是ISO22000认证的第一步。

3、申请ISO9001质量管理体系认证有5个程序，具体步骤如下：申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书。申请书或其附件应包括：1)申请方简况，如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。

4、第二步：预备工作 了解ISO标准是认证成为ISO认证企业的关键。企业需要了解ISO相关的法规、标准、要求等，并通过内部培训等方式使公司员工掌握ISO标准的基本知识。

5、①过程输出的理解、使用和解释 ②过程输入的理解和控制 ③制定并实施过程效率的测量机制。④制定过程的改进计划，测量和评审改进结果。⑤有客观证据证明其对工艺的功能负责，使其符合ISO20000标准的要求。

6、管理体系手册、程序文件 组织机构图 产品描述、周边环境描述、工艺流程图、国家及行业适用的法律法规和强制性标准清单。

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