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iso20000认证有哪些
iso20000认证有DNV(挪威船级社)、SGS、TUV、BV、BSI。DNV(挪威船级社)DNV管理服务集团隶属于DNV(Det Norske Veritas)一家独立的其金会组织,成立于1864年,现在全球设有300多个分支机构,员工总数超过10000人。
ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系, 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准,也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。
增强组织形象和竞争力:通过获得ISO20000认证,组织可以展示其在IT服务管理方面的专业能力,提升其形象和竞争力,吸引更多客户和合作伙伴的信任。
ISO/IEC 20000 认证是由第三方认证机构颁发的证书,用于确认组织的 ITSM 程序符合 ISO/IEC 20000 标准的要求。该认证证明组织的 ITSM 程序已经经过严格的评估,并达到了国际认可的最佳实践标准。
ISO20000标准可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的 数据中心等。
ISO20000是什么管理体系,有什么好处?
1、在2008版ISO9000系列中,ISO9001是质量管理体系认证的标准,企业通过认证可以证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品,有效地运作体系可以使企业不断改进,获得更好的效益。
2、“P-D-C-A”方法论应用,充分发挥IT服务持续改进的能力,最终达到企业组织用最小成本获得最大收益价值的目的。
3、企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。
4、ISO/IEC27001是一个组织的全面或部分信息安全管理体系评估的基础,它可以作为对一个组织的全面或部分信息安全管理体系进行评审认证的标准。
什么是ISO20000,适用于哪些行业,好处有什么?
1、ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程,可以实现服务运营的输入(Inputs)和生产流程(Process)的标准化,并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。
2、ISO20000是一种国际标准,它规范了信息技术服务管理体系的要求。实施ISO20000标准可以帮助组织提供高质量、一致性和透明度的IT服务,并增强其形象和竞争力。
3、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
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