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本文目录一览：

• 1、iso20000内审员试题答案
• 2、iso20000是什么管理体系
• 3、iso20000考试难度

iso20000内审员试题答案

1、答案：b 一家公司为他们的图形设计工作站建立了局域网，因为大容量的图表通过网络传输，网络带宽必须增加。

2、选择题，将正确答案的代号写在题前的括号内。每题1分，共15分。

3、一般来说，实验室的高层管理人员都应参加管理评审，并且就各自分管的职能活动中的重大问题提出报告，共同协商解决。第二题：答案要点：(1)不符合《评审准则》第5．1．2条的要求。

4、第一方审核是组织内部，第二方审核是客户，第三方审核是认证机构.第一方审核：以手册中所列的过程为准，应多于或至少包括标准全部过程（允许删除除外）。

5、汽车行业质量管理体系内审员模拟试题及答案 是非判断题：(正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题0.5分，共12分) /TS16949：2002版质量管理体系(技术规范)标准主要是用于产品。

iso20000是什么管理体系

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

iso20000考试难度

内审员考试好过，但真正能独立内审没有经过很多次的经历很难独立开展工作。要先学会编写检查表，对ISO9001标准熟悉。了解各部门的运作，没有几年的企业经历难做好这项工作。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系的要求。实施ISO20000标准可以帮助组织提供高质量、一致性和透明度的IT服务，并增强其形象和竞争力。

ISO审核员考试分为基础知识和审核知识2场考试，考题是以单选题，多选题，判断题为主，如果认真学习标准的话并不难。关于考题网上有很多，你可以搜一部分做做试试。

ISO20000让IT管理者有了管理IT服务的参考框架，一个完善的IT管理水平可以通过认证来展示。

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