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本文目录一览：

• 1、什么是ISO20000
• 2、iso20000是什么管理体系
• 3、ISO22000:2018内审检查表含记录(含附属各部门全套EXCEL表)

什么是ISO20000

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000是信息技术管理体系。ISO20000是什么管理体系 ISO20000是信息技术管理体系， 是第一部针对信息技术服务管理领域的国际标准，也是一套有关如何采用流程方法有效地提供服务以满足客户业务需求的方法。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

iso20000是什么管理体系

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

ISO22000:2018内审检查表含记录(含附属各部门全套EXCEL表)

1、质量手册、程序文件、质量计划和记录；合同要求等。按照内审程序规定，制定年度审核计划，管理者授权成立审核组，由审核组长制定专项审核活动计划，准备审核工作文件，通知审核。

2、知道并了解内审(内部审核)的相关信息和过程，包括但不仅限于：(1)总经理、管理者代表、内审员必须知道内审和管理评审的时间；(2)保存并能随时提供：内审的记录，内审的不符合报告，内审报告、管理评审的报告和各个部门的报告资料。

3、年度内审计划编号：LD/JL－2－01审核实施计划编号：LD/JL－2－02审核目的：检查本企业质量体系是否正常运行，评价质量体系运行的符合性、有效性。

4、ISO9000”中公司内审的各个部门需要大致有以下材料需要准备。

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