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本文目录一览：

• 1、iso20000是什么管理体系
• 2、ISO20000信息技术服务管理体系认证,企业办理需要什么条件?
• 3、iso内审员资格证报考条件
• 4、ISO20000认证需要什么条件?
• 5、怎样才能获得ISO20000认证?
• 6、ISO20000和27001是什么?

iso20000是什么管理体系

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000信息技术服务管理体系认证,企业办理需要什么条件?

1、社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

2、企业质量手册和程序文件（电子版)。ISO认证针对搞生产的企业，还得提供以下这四种文件：（不同行业材料要求不同）设备清单：在ISO认证评审过程中，老师从中可以看到某种设备是生产某种产品的。

3、ISO20000是信息技术服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO 27001是信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

iso内审员资格证报考条件

1、iso9001内审员证书怎么考介绍如下：教育经历：质量、环境、职业健康体系考生要有大专或大专以上的学历，食品体系考生要求具有本科或本科以上的学历。工作经历：应具有至少4年技术或管理岗位的工作经历。

2、医疗器械内审员资格证报考条件介绍如下：内审员最低学历：由于组织属于特殊并且是风险较大的行业，一般要求为本专业中专以上学历。工作和审核经历：本专业工作经验不少于3年，审核组长应有三次审核经历。

3、通常要求具有本科及以上学历。有内审实践经验，要求至少参与过3次以上的内审工作。

4、考试报名在奥鹏网，在报名通知上会有说明，报名时需要电子版照片，培训证书号在报名时不需提供。一个标准考两科，一科80元，累计通过为止。iso内审员简介：内审员的全称叫内部质量体系审核员。

5、报考内审员资格证条件 内审员不需要国家注册，没有硬性的条件。国家注册管理体系内审员，一般称为外审员，属于资格名录内的认证人员，报考时无相应工作经验要求，但注册正式级别时有条件。

6、ISO14001国家注册环境管理体系审核员有报考资质条件限制。

ISO20000认证需要什么条件?

1、社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

2、申请ISO20000认证所需具备的条件： 具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。 现场审核前，受审核方的管理体系至少有效运行三个月并进行了一次完整的内部审核和管理评审。

3、ISO20000标准的结构和要求：ISO20000标准包括两个主要部分：ISO20000-1和ISO20000-2。ISO20000-1定义了IT服务管理体系的要求，包括组织和领导、规划与支持、运作与交付、关系管理和改进等方面。

怎样才能获得ISO20000认证?

1、申请组织内部审核和管理评审的证明资料；申请组织记录保密性或敏感性声明。以上就是企业申请ISO20000认证需要准备的资料。

2、社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

3、对当年获得CMMI/CMM5级认证的企业，按照当年实际发生的认证费用的50%给予资助，资助资金最高分别不超过30、50万元。

4、企业将填写好的《ISO产品认证申请表》连同认证要求中有关材料送报给相关认证中心。中心收到申请认证材料后，会对文件进行初审。申请认证的企业根据《受理通知书》来与中心签订合同。

5、联系认证审核公司，与审核公司核实范围、人数等，并依此协定价格。与审核公司协定审核具体时间。审核公司给出文件审核计划。文件审核。依据文件审核结果协定现场执行审核的时间，并给出计划。现场执行审核。

6、加强风险管理：ISO20000要求组织建立风险管理的流程，以识别并应对与IT服务相关的潜在风险，从而提高业务的可靠性和稳定性。

ISO20000和27001是什么?

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000和27001的区别 ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。

ISO27001是信息安全管理体系认证；ISO20000是信息技术服务管理体系标准认证；ITIL v3 拥有三个组件：核心组件、补充组件和网络组件。

三体系是iso体系中用途最广泛、最常见的体系，为iso9001质量、iso14001环境、iso45001职业健康，我国翻译后等同采用了该三个标准，分别为GB/T19001质量、GB/T24001环境、GB/T45001职业健康等三个体系。

ISO20000可以与其他ISO标准和管理体系相互集成，例如ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等。这些管理体系的集成可以帮助组织实现全面的业务管理和优化。

目前，有不少企业在通过ISO 27001认证后，也会另外取得ISO 20000以提升整体IT服务质量，但ISO 20000信息技术服务管理标准与ISO 27001信息安全管理标准中的联系在哪里，很多公司搞不清楚。

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