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本文目录一览：

• 1、ISO20000和27001是什么?
• 2、怎样才能获得ISO20000认证?
• 3、ISO20000需要什么条件才可以做?

ISO20000和27001是什么?

ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系，适用于企业的IT服务部门，通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

ISO20000和27001的区别 ISO20000在服务提供过程的“信息安全管理”部分中包括有对信息安全的要求。

ISO27001是信息安全管理体系认证；ISO20000是信息技术服务管理体系标准认证；ITIL v3 拥有三个组件：核心组件、补充组件和网络组件。

怎样才能获得ISO20000认证?

社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

对当年获得CMMI/CMM5级认证的企业，按照当年实际发生的认证费用的50%给予资助，资助资金最高分别不超过30、50万元。

企业将填写好的《ISO产品认证申请表》连同认证要求中有关材料送报给相关认证中心。中心收到申请认证材料后，会对文件进行初审。申请认证的企业根据《受理通知书》来与中心签订合同。

联系认证审核公司，与审核公司核实范围、人数等，并依此协定价格。与审核公司协定审核具体时间。审核公司给出文件审核计划。文件审核。依据文件审核结果协定现场执行审核的时间，并给出计划。现场执行审核。

加强风险管理：ISO20000要求组织建立风险管理的流程，以识别并应对与IT服务相关的潜在风险，从而提高业务的可靠性和稳定性。

ISO20000需要什么条件才可以做?

1、社保人数15左右；无重大研发/生产事故；有实际的信息技术服务活动。

2、提高IT服务的质量和一致性：通过遵循ISO20000标准的要求，组织可以确保其IT服务的质量和一致性，并最大程度地满足客户的需求和期望。

3、申请产品质量认证的企业必须具备四个基本条件：中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》；外国企业持有相关部门和机构的注册证书。产品质量稳定，可正常批量生产。

4、我这里办理ISO22000食品安全体系认证。

5、②过程输入的理解和控制 ③制定并实施过程效率的测量机制。④制定过程的改进计划，测量和评审改进结果。⑤有客观证据证明其对工艺的功能负责，使其符合ISO20000标准的要求。

6、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

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