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本文目录一览：

• 1、iso20000是什么管理体系
• 2、ISO20000认证需要准备哪些资料?
• 3、ISO20000是什么?

iso20000是什么管理体系

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

ISO20000认证需要准备哪些资料?

1、应当要求提供许可证和产品合格证明文件，包括当批的合格证明及在有效期内的第三方全部指标的检验报告（型式检验报告）。

2、质量体系认证的申请：申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括：1)申请方简况， 如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源。2)申请认证的覆盖的产品或服务范围。

3、体系认证需要准备营业执照、 税务登记证、 组织机构代码复印件或机构成立批文等资料。体系认证是指企业，通过一个第三方机构对企业的管理体系或产品，进行第三方评价，以证明其达到的某种标准。该机构必须是独立的，公正的。

4、申请认证的覆盖的产品或服务范围，法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件，咨询机构和咨询人员名单，最近一次国家产品质量监督检查情况，有关质量体系及活动的一般信息。

ISO20000是什么?

1、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

2、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

3、ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

4、ISO/IEC 20000 是一种国际标准，定义了信息技术服务管理（ITSM）的最佳实践。它提供了一种框架，可以帮助组织管理其信息技术服务，并确保这些服务满足客户和业务需求。

5、ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

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