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iso20000标准英文版（iso 9001 英文版）

发布时间 : 2023-11-14

作者 : jiance168

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本文目录一览：

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO/IEC20000标准发展于BS15000标准，始于1995年，后来几经发展迭代，成为了由两部分内容构成ISO20000信息技术服务管理体系，并且被IT服务管理广泛接受的标准。

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1、prince2是英国项目管理方向的认证课程，是项目管理方向的课程，可以考虑与PMP配合学习。cobit是IT治理控制框架，有一部分内容是关于萨班斯—奥克斯利法案的，一般美国企业会用到。

2、ISO20000可以与其他ISO标准和管理体系相互集成，例如ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系等。这些管理体系的集成可以帮助组织实现全面的业务管理和优化。

3、ISO20000是面向IT服务管理的质量体系标准，而ISO27001是面向信息安全的质量标准规范，ISO20000强调以流程的方式达到质量管理标准，ISO27001强调以风险控制点的方式来达到信息安全管理的目的。

4、PRINCE2 是Project IN Controlled Environment (受控环境下的项目管理)的简称。PRINCE2是这种方法的第二个重要版本，由英国政府商务部(OGC)所有，于1996年开始推广。

5、信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，目前分为两个部分：BS7799-1，信息安全管理实施规则BS7799-2，信息安全管理体系规范。

6、·信息安全管理体系(ISO27000)iso27001 信息安全管理要求ISO/IEC27001的前身为英国的BS7799标准，该标准由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出，并于1995年5月修订而成的。1999年BSI重新修改了该标准。

1、ISO20000不仅在互联网行业受欢迎，还有金融行业、服务业等近年来也大受欢迎，因为ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它还在服务量化，员工绩效考核，衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。

2、ISO 27001是信息安全管理体系，适用于整个企业，不仅仅是IT部门，还包括业务部门、财务、人事等部门。

3、ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

4、ISO 20000认证将满足其进一步发展的战略需求，同时ISO 20000的持续改进机制也确保管理流程具备更强的生命力。其次是效益分析。

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