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本文目录一览：

• 1、iso20000是什么管理体系
• 2、ISO9001与CMMI有哪些区别和联系
• 3、cmm与cmmi的区别
• 4、ISO20000是什么管理体系,有什么好处?
• 5、什么是ISO20000,适用于哪些行业,好处有什么?
• 6、iso20000是什么认证?

iso20000是什么管理体系

1、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

2、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

3、ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

ISO9001与CMMI有哪些区别和联系

IS09001与CMMI均可作为软件企业的过程改进框架，其不同之处是，一个是“泛用”，一个是“专用”。ISO9001标准面向合同环境，站在用户立场，要求对质量要素进行控制，规定了质量体系的最低标准。

ISO 9001和CMM既有区别又相互联系 尽管ISO 9001标准的一些要求在CMM中不存在，而CMM的一些要求在ISO 9001标准中也不存在，但不可否认的是，两者之间的关系非常密切。

不同点：TL9000对比ISO9001加了电信行业的要求；CMMI对比ISO9001加了软件行业的“最佳实践”的方法论。ISO9001是大而全各行各业都可用是基础，但是“空范”没有具体的方法。

应用领域的不同 ISO 9001通用性强，94版的标准主要针对硬件制造业，新标准还同时适用于硬件，软件，流程性材料和服务等行业。TS16949是国际汽车行业的技术规范。只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。

联系：ISO/TS16949是建立在ISO9000的基础上发展起来的一个只适用于汽车及汽车零部件生产企业的一个标准。

CMMI是信息认证，ISO9001认证是企业管理，而软件企业认证是对于经营主体的确定。认证的部门不一样，如果需要只能分头去做。

cmm与cmmi的区别

1、CMMI模型的前身是SW-CMM和SE-CMM，前者就是我们指的CMM（SW-CMM）。

2、CMMI认证是企业或机构接受第三方机构的审查评估，以确认其软件开发、维护、服务等领域中，各项工作的实施水平是否达到规定的要求和标准，包括软件开发过程的规范、有效性、可追溯性、可管理性等方面。

3、CMM的核心是把软件开发视为一个过程，并根据这一原则对软件开发和维护进行过程监控和研究，以使其更加科学化、标准化、使企业能够更好地实现商业目标。

4、CMMI比CMM多个I 这个I是intergration，集成的意思。CMM适用于软件的组织成熟度测评。CMMI适用于多种组织成熟度测评，其中CMMI_SW适用于软件。CMMI相对CMM更完整，更适用于大环境。

5、CMMI在CMM基础之上发展而来，将原有模型进行了整合。

6、CMM/CMMI将软件过程的成熟度分为5个等级，以下是5个等级的基本特征：(1)初始级(initial)。工作无序，项目进行过程中常放弃当初的计划。管理无章法，缺乏健全的管理制度。

ISO20000是什么管理体系,有什么好处?

ISO20000是信息技术服务管理体系标准，是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。

ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系的要求。实施ISO20000标准可以帮助组织提供高质量、一致性和透明度的IT服务，并增强其形象和竞争力。

什么是ISO20000,适用于哪些行业,好处有什么?

ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。

ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系的要求。实施ISO20000标准可以帮助组织提供高质量、一致性和透明度的IT服务，并增强其形象和竞争力。

ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

iso20000是什么认证?

1、ISO20000，即“信息技术服务管理体系标准”，是面向机构的IT服务管理标准。

2、ISO20000是一种国际标准，它规范了信息技术服务管理体系（ITSM）的要求。这个标准提供了一种框架，帮助组织建立、实施、监控和改进其IT服务管理的流程。

3、ISO20000认证是指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。ISO20000认证的适用范围 ISO/IEC20000是管理过程系统的标准。ISO/IEC20000认证适用于IT服务提供商，无论是内部IT部门还是外部服务提供商。

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