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企业ISO20000认证有什么好处
1、ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
2、提高企业管理水平 企业取得ISO9001认证,意味着该企业已在管理、实际工作、供应商和分销商关系及产品、市场、售后服务等所有方面建立起一套完善的质量管理体系。
3、企业建立iso20000信息技术服务管理体系可以形成一套行之有效的、以客户为中心的信息技术服务自我完善体系。
4、增加投资者信心对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
iso20000认证有什么作用?
1、ISO20000标准一方面可以用于IT服务业,比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务;另 一方面,也可以应用于组织内部的IT服务部门,比如金融、电信等行业的 数据中心等。
2、增强组织形象和竞争力:通过获得ISO20000认证,组织可以展示其在IT服务管理方面的专业能力,提升其形象和竞争力,吸引更多客户和合作伙伴的信任。
3、那么做ISO20000的好处是什么呢?获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书;提高IT服务的可用、可靠、安全性;提高市场竞争力;促进跨部门协作,完善员工考核制度;可以提高企业IT投资报酬率等。
4、增加投资者信心对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅仅限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。
ISO20000和27001有什么区别?
1、ISO/IEC 20000是 IT服务管理体系,适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门。ISO/IEC 27001 信息安全管理体系,适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、财务、人事等部门。
2、主体的侧重点有所不同 ISO20000 以流程为核心,定义了一系列比较抽象的流程目标,而ISO27001 以控制点/控制措施为主,比较具体。
3、ISO20000是信息技术服务管理体系,适用于企业的IT服务部门,通常是IT部门。ISO 27001是信息安全管理体系,适用于整个企业,不仅仅是IT部门,还包括业务部门、财务、人事等部门。
4、iso27001是信息安全管理标准,一般多是政府机构、银行、证券、保险公司、电信运营商、网络公司及许多跨国公司做这认证,费用很高。
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