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本文目录一览：

• 1、iso20000复审都查什么?
• 2、iso9000认证证书怎么办理
• 3、iso20000是什么认证?

iso20000复审都查什么?

外审通常前期会沟通证书的相关信息比如客户名称、地点、范围、标准，在实际的审核中会审核其是否在建立的体系框架范围内运营；是否满足了ISO20000标准、最佳实践及相关法律法规的要求；是否提升了客户的核心竞争力和运营效率。

ISO20000是面向机构的IT服务管理标准，旨在提供和建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进IT服务管理系统模型。

申请组织体系文件与ISO/IEC 20000-1：2005（E）要求的文件对照说明；申请组织内部审核和管理评审的证明资料；申请组织记录保密性或敏感性声明。以上就是企业申请ISO20000认证需要准备的资料。

iso9000认证证书怎么办理

1、法律分析：提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。咨询。如果企业有需要，可向有关的咨询机构提出咨询申请，咨询机构会派专家指导企业建立质量...提出正式申请。

2、第一步：ISO9000认证咨询和内审流程 聘请体系认证咨询公司帮助企业组织实施ISO9000。 对企业原有的管理结构和质量管理体系进行诊断。 ISO9000基础知识培训。 编写ISO9000质量体系文件。

3、办理iso9000认证流程是向认证机构提交申请书、申请材料等等，确认认证范围，签订认证合同。ISO9001认证简介：ISO9001认证用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。

4、申请和取得质量体系认证的企业，可以参照如下的申请程序： 提出申请意向。企业向认证机构提出申请认证的意向，询问需要了解的事项，并索取有关资料。 咨询。

5、等待结果和认证：一般情况下，考试结束后，您需要等待认证机构进行评分和审核。如果通过考试并满足其他认证要求，您将获得ISO 9001质量管理体系证书。

6、首先建立文件化的质量管理体系，并实施试运行三个月以上，组织至少一次内部质量管理体系内审与管理评审，内审需覆盖所有的场所和标准条款，并且准备好相关的质量手册和程序文件。

iso20000是什么认证?

ISO20000是基于ITIL最佳实践与BS15000英标体系进行构建的，并于2005年12月由ISO组织发布的第一部具有国际权威性的IT服务管理体系标准。

ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基矗该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准，从而通过ISO20000认证。

ISO20000认证可以称为IT服务管理体系认证，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型，是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。

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