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本文目录一览：

• 1、iso20000认证有什么作用?
• 2、怎样才能获得ISO20000认证?
• 3、ITSS人证有没有政府补贴?

iso20000认证有什么作用?

ISO20000标准一方面可以用于IT服务业，比如IT咨询、系统集成、IT教育 与培训、IT系统外包、业务流程外包、软件与硬件维护与支持等服务；另 一方面，也可以应用于组织内部的IT服务部门，比如金融、电信等行业的 数据中心等。

获得 ISO/IEC 20000 认证可以帮助组织提高 IT 服务的质量、可靠性和效率，增强客户信任度，以及提高组织的竞争力。

增强组织形象和竞争力：通过获得ISO20000认证，组织可以展示其在IT服务管理方面的专业能力，提升其形象和竞争力，吸引更多客户和合作伙伴的信任。

那么做ISO20000的好处是什么呢？获得业界普遍认同的国际证书ISO20000证书；提高IT服务的可用、可靠、安全性；提高市场竞争力；促进跨部门协作，完善员工考核制度；可以提高企业IT投资报酬率等。

ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的认证适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。

怎样才能获得ISO20000认证?

对当年获得CMMI/CMM5级认证的企业，按照当年实际发生的认证费用的50%给予资助，资助资金最高分别不超过30、50万元。

企业将填写好的《ISO产品认证申请表》连同认证要求中有关材料报给相关认证中心。我们中心收到申请认证材料后，会对文件进行初审，符合要求后发放《受理通知书》，申请认证的企业根据《受理通知书》来与我中心签订合同。

联系认证审核公司，与审核公司核实范围、人数等，并依此协定价格。与审核公司协定审核具体时间。审核公司给出文件审核计划。文件审核。依据文件审核结果协定现场执行审核的时间，并给出计划。现场执行审核。

加强风险管理：ISO20000要求组织建立风险管理的流程，以识别并应对与IT服务相关的潜在风险，从而提高业务的可靠性和稳定性。

l 工作文件：需要掌握关键问题如何记录，报告不合格品。B. 培训、宣传：l 培训：岗位培训；l 特殊岗位培训考核；l 管理人员程式文件培训；l 全员IT服务质量管理方针、目标培训。

ITSS人证有没有政府补贴?

1、ITSS四级是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，完全没有指标的考核要求。ITSS三级在四级的基础上更进一步，对体系的完备性、业务的匹配性、运维工具和监挖工具都提出了高的要求。

2、不一定，每个地方政策实行标准不同。江苏省二级已经没有补贴政策了，一级可能有。这个考试从2003年考到现在，江苏二级只补贴过一次，一级补贴过两次，而且还有户口、社保等苛刻附加要求。

3、人社局2000元左右补助。目前已有26省市人社部官方发文明确，取得高级技能证书者可领取2000元左右的政府补贴，各地还可根据当地人才紧缺程度自行提升补贴，而健康管理师就在补贴范围内。

4、很多城市对于拿到职业技能证书的职工会有一定的福利，可获得福利补贴。在一些“积分落户”的城市可以申请加分，帮助落户。

5、高新区：对首次通过DCMM (数据管理能力成熟度模型)二级、三级、四级及以上评估认证的软件企业分别给予一次性10万元、20万元、30万元资金补贴，晋级补差。辽宁省辽宁省人民政府办公厅：对通过国家DCMM认定的企业给予最高100万元资金支持。

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