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ISO 20000
ISO 20000
ISO 20000ISO/IEC 20000（通常缩写为 ISO 20000）是国际公认的服务管理标准。该标准于 2005 年在早期 BS 15000 标准的基础上制定，随后于 2011 年和 2018 年进行了修订。该标准使组织能够展示其可靠性和对高质量服务的承诺。因此，ISO 20000 已成为...
2023-10-05
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